POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE OFICINAS
Versión 2.0
Última actualización: 5 de septiembre de 2024
De conformidad con la normativa aplicable de protección de datos, esta Política de privacidad está destinada a ayudarle a entender qué datos recopila la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE OFICINAS (en adelante, “AEO”) y cómo los trata.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE OFICINAS, con NIF G-82548603, y domicilio social en Paseo de la Castellana, n.º 135, planta 7, 28046 de Madrid, España, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.
La AEO tratará los datos personales que se recaben en este sitio web, así como en las plataformas que la AEO pueda poner a su disposición, los perfiles de AEO en redes sociales y cualesquiera otros dominios de nuestra titularidad (en los sucesivo, “Sitio” o “Sitio Web”).
CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que se traten serán aquellos que Ud. nos facilite a través de los distintos canales que la AEO pone a su disposición, por ejemplo, al realizar una compra a través de nuestro Sitio Web o cuando nos envíe una solicitud a través de los formularios disponibles.
Asimismo, cuando visita el Sitio Web de la AEO se utilizan diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. La AEO también utiliza estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando usted interacciona con servicios ofrecidos por la AEO u otras funciones. Puede obtener más información sobre el tratamiento que la AEO realiza de los datos personales obtenidos a través de cookies o a raíz de su navegación en el caso de que acepte la instalación de cookies (para más información sobre las cookies del Sitio Web, visite nuestra Política de cookies).
QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS, PARA QUÉ Y POR QUÉ MOTIVO
En función de la relación que mantenga con la AEO, las solicitudes que realice a través del Sitio Web o las acciones que nos haya autorizado expresamente, trataremos sus datos personales con las siguientes finalidades, indicando qué datos se tratarán (tipología de datos) y por qué motivo o en qué nos amparamos para ello (base legal).
Será informado previamente de los diferentes fines de tratamiento que le serán de aplicación a través de los textos de información básica ubicados en cada formulario de recogida de datos personales.
REGISTRO DE SU CUENTA DE USUARIO
FINALIDAD
Gestionar el registro y acceso a su cuenta de usuario, en la sección “Mi cuenta” del Sitio Web, permitiéndole usar los servicios y funcionalidades presentes en el Sitio, así como optimizar su funcionamiento, gestionar las solicitudes recibidas, y poder llevar a cabo todos aquellos tratamientos necesarios para dar cumplimiento al servicio solicitado.
TIPOLOGÍA DE DATOS
Tratamos todos aquellos datos que se nos facilite al registrar su cuenta y los que nos facilite a través de ella, y como mínimo los siguientes:
- Datos identificativos: usuario.
- Datos de acceso: contraseña.
BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de la relación contractual o precontractual existente entre usted y la AEO al ofrecerle los servicios de la sociedad de la información.
GESTIÓN DE COMPRA DE PRODUCTOS Y DE CONTRATACIÓN/SOLICITUD DE SERVICIOS
FINALIDAD
Tratamos sus datos personales para gestionar y tramitar las compras, pedidos, contrataciones y otras solicitudes de servicios que realice en el Sitio Web, incluyendo las siguientes actividades:
- Gestión y tramitación de su solicitud de afiliación a la AEO;
- Gestión de las compras y contrataciones que realice sobre cualquier tipo de producto o servicio ofrecido por la AEO en el Sitio Web. Este tratamiento incluye la compra o contratación de productos físicos, digitales y otros servicios, tales como formación, patrocinios y certificaciones, así como de placas acreditativas de las certificaciones obtenidas;
- Gestión y tramitación de sus solicitudes y compras de tickets para asistir a los distintos eventos y actividades organizadas u ofrecidas por la AEO, tales como entregas y galas de premios, conferencias, desayunos y charlas de trabajo.
Este tratamiento incluye la gestión de los pagos que realice para completar cada una de las transacciones, todos ellos a través del TPV virtual proporcionado por un proveedor de servicios de pago que aplique los máximos estándares de seguridad establecidos por la industria de los medios de pago y la legislación vigente, así como la tramitación y envío previo de las correspondientes facturas asociadas a las compras y contrataciones realizadas.
Tratamos los datos personales que le solicitamos en cada proceso de compra y/o contratación de los distintos productos o servicios del Sitio Web, entre los que se pueden encontrar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos nº DNI/pasaporte.
- Datos profesionales: cargo, sociedad que representa o para la que trabaja, CIF, domicilio social, correo electrónico corporativo, número de teléfono fijo y móvil, actividad principal de la sociedad.
- Datos bancarios: número de tarjeta bancaria.
Datos relacionados con su compra/contratación, tales como los productos y servicios elegidos, fecha de contratación, fecha y lugar del evento, así como dirección postal o electrónica de entrega/suministro.
BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de la relación contractual o precontractual existente entre usted y la AEO.
PETICIONES, CONSULTAS, RECLAMACIONES
FINALIDAD
Atender peticiones, solicitudes, consultas o reclamaciones realizadas a través de los distintos apartados del Sitio Web, tales como el de “Contacto” o el de “Solicitud de información”, así como de otros canales.
TIPOLOGÍA DE DATOS
Tratamos aquellos datos personales que le solicitemos en cada formulario de recogida de datos personales, así como los que nos facilite al llamar a nuestro teléfono de contacto o mediante correo electrónico, entre los que se pueden encontrar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
Datos relacionados con la petición o solicitud facilitados por usted.
BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de la relación contractual o precontractual existente entre usted y la AEO.
ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES
FINALIDAD
Tratamos sus datos personales para enviarle comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos tales como correo electrónico, sobre servicios, actividades, noticias y otros contenidos de la AEO.
También le enviaremos comunicaciones comerciales periódicas, por medios impresos, electrónicos y telefónicos, sobre nuestros productos y servicios similares a los contratados o adquiridos por usted y que puedan ser de su interés.
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Otros datos personales que usted nos facilite o se generen en el transcurso de su relación con la AEO.
BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta en este Sitio Web.
Podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento, de acuerdo con la sección “Ejercicio de derechos” que encontrará más adelante.
CONTACTOS CORPORATIVOS DE LA AEO
FINALIDAD
Mantenimiento de relaciones de cualquier índole de la empresa, entidad u organización para la cual Ud. trabaja o colabora, o con Ud. en caso de ser un profesional independiente que contacte a través del Sitio Web o de cualquier formulario, canal de comunicación o buzón de correo electrónico. Incluso a través de la entrega de tarjetas de visita al personal de la AEO.
TIPOLOGÍA DE DATOS
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
Datos relacionados con la relación establecida con la AEO.
BASE LEGAL
Este tratamiento se basa en el interés legítimo de la AEO derivado del contacto por motivos corporativos con los interesados, en cual está expresamente reconocido por la normativa sobre protección de datos. En concreto, por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
REGISTRO/SUSCRIPCIÓN A PÁGINAS Y PERFILES DE USUARIO OFICIAL DE LA AEO EN REDES SOCIALES
La AEO tiene perfiles activos en distintas redes sociales, tales como YouTube y LinkedIn. Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las personas que se convierten en interesados de la AEO por el hecho de ser miembro, seguir o formar parte de dichos perfiles.
FINALIDAD
Interacción de su perfil en la red social correspondiente con la AEO, incluyendo la respuesta a formulación de consultas y comentarios publicados en perfiles públicos.
TIPOLOGÍA DE DATOS
Aquellos datos personales que nos permita la política de privacidad de la red social en la que usted tiene una cuenta/perfil de usuario, así como, la configuración de privacidad que usted haya establecido como usuario de dicha red social. Estos datos dependen de su propia configuración de privacidad de la red social y la política de privacidad de dicha red social.
BASE LEGAL
Este tratamiento de datos personales se basa el en cumplimiento de las obligaciones derivadas de su condición de usuario registrado en la red social y de las condiciones de uso de dicha red social.
SEGMENTACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL SITIO WEB A TRAVÉS DE COOKIES
FINALIDAD
Personalizar y segmentar el contenido del Sitio Web a través del empleo de cookies o tecnologías similares cuando estas sean consentidas por usted a través del banner correspondiente.
TIPOLOGÍA DE DATOS
- Datos de navegación.
- Datos técnicos.
- Dirección IP.
BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante el banner de cookies puesto a su disposición por la AEO.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento de conformidad con la información facilitada en nuestra Política de Cookies.
No obstante, la AEO podrá tratar la información obtenida a través de cookies o tecnologías similares sin su consentimiento siempre y cuando se trate de información anonimizada o agregada que no contenga ningún dato que pueda llegar a identificar de forma directa o indirecta.
CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES
FINALIDAD
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales civiles, mercantiles, fiscales, contables y relativas al cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, entre otras que puedan ser de aplicación.
TIPOLOGÍA DE DATOS
Aquellos datos personales que nos facilite y que se generen en el transcurso de su relación con la AEO.
BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que la AEO está sujeta por razón de su naturaleza y actividad.
DESTINATARIOS
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, por los motivos que a continuación se explican:
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS; JUZGADOS Y TRIBUNALES;
FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD
FINALIDAD
Atender solicitudes de información o demás procedimientos iniciados por las autoridades para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que la AEO está sujeta a causa de su actividad y naturaleza, así como en los casos previstos en la Ley.
BASE LEGAL
Cumplir con obligaciones legales a las que la AEO está sujeta.
TRANSPORTISTAS
FINALIDAD
Para realizar el envío y entrega de los productos físicos adquiridos por usted a través del Sitio
BASE LEGAL
La ejecución de la relación contractual existente entre Ud. y la AEO, y entre la AEO y los transportistas.
PROVEEDORES VARIOS
FINALIDAD
Terceros que actuarán como prestadores de servicios, tales como proveedores de la pasarela de pagos virtual, y que podrán tener acceso a sus datos personales con la finalidad de poder prestar los servicios y/o cumplir con las obligaciones que se deriven de las relaciones jurídicas mantenidas entre los referidos terceros y la AEO, en el marco de la prestación de servicios contratados. En cualquier caso, la AEO tiene suscritos con dichos proveedores los correspondientes contratos de confidencialidad y de protección de sus datos, en pleno cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos.
BASE LEGAL
La ejecución de la relación contractual existente entre usted y la AEO, y entre la AEO y los proveedores.
EMPRESAS DE AUDITORÍA CONTABLE
FINALIDAD
Para el cumplimiento de las obligaciones legales de auditoría de cuentas a las que la AEO está sujeta por su actividad y naturaleza.
BASE LEGAL
Cumplir con obligaciones legales a las que la AEO está sujeta.
Desde la AEO no compartiremos sus datos con otros terceros sin informarle y/u obtener previamente su consentimiento, con la salvedad de aquellos casos en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales a las que la AEO esté sujeta en cada momento por su naturaleza y actividad.
Si en el futuro la AEO realizase otras comunicaciones de datos personales, le informará oportunamente.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La AEO puede contratar los servicios de proveedores ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, con base en decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En ese caso, se considera que el país dispone de normativa equivalente a la europea. En concreto, la AEO puede precisar contratar servicios de proveedores ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea, sin embargo, su contratación incluiría todas las garantías y salvaguardas exigidas por la normativa para preservar su privacidad, previa verificación de la legislación del país de destino.
Dichas salvaguardas pueden consistir en la aplicación de cláusulas contractuales y de garantías adicionales a las mismas, conforme a la normativa de cada país de destino, o de normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades de protección de datos. También le informamos que la normativa nos permitiría enviar sus datos a dichos países, si resultase necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas del servicio que Ud. nos solicita.
Para más información sobre las garantías a su privacidad, o de los países de destino a los cuales necesitaríamos transferir sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con Ud., puede dirigirse a nosotros a través de las direcciones indicadas en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de privacidad.
DECISIONES AUTOMATIZADAS INDIVIDUALES
La AEO no adopta decisiones que puedan afectarle basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales; en caso contrario, se le informará expresamente de ello.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
La AEO conservará sus datos personales mientras sean necesarios, con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con requisitos legales, financieros, empresariales o de información. En algunas circunstancias, sus datos personales podrán ser anonimizados para que no sean identificables y puedan seguir siendo utilizados. Cuando sus datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados o destruidos con seguridad.
La AEO conservará los datos recabados para llevar a cabo las mencionadas finalidades durante la vigencia de su relación o vinculación con la AEO y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades legales derivadas de la misma. Para los tratamientos basados en su consentimiento, los datos personales serán conservados hasta que revoque su consentimiento o una ley o regulación así lo exija.
EJERCICIO DE DERECHOS
Usted podrá ejercer, respecto de sus datos personales recabados, los siguientes derechos:
- Acceso (acceder a sus datos y finalidades con las que la AEO trata los datos);
- Rectificación (que se completen o actualicen cualesquiera de los datos personales que sean inexactos o incompletos);
- Supresión (que se supriman sus datos);
- Limitación (que se traten sus datos de forma limitada, según sus indicaciones);
- Oposición (que sus datos personales dejen de ser tratados);
- Portabilidad (posibilidad de recibir una copia de sus datos para transmitirlos a otra compañía);
- En caso de que sus datos hayan sido comunicados a terceros países o a organizaciones internacionales, a ser debidamente informado de las salvaguardas adoptadas; y
- Revocación del consentimiento, sin que dicha revocación afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Estos derechos podrán ejercitarse dirigiendo una comunicación:
- Al correo electrónico administracion@aeo.asociacionoficinas.es, con el asunto “Protección de datos”; o
- A través de cualquier medio postal con el que se deje constancia de su recepción por parte de la AEO, dirigido a la siguiente dirección: Paseo de la Castellana, n.º 135, planta 7, 28046, Madrid, España.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:
- Ante la AEO a través de las direcciones postal y electrónicas indicadas anteriormente; o
- Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica o de su dirección postal.
CAMBIOS, MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES
La AEO se reserva el derecho de revisar esta Política de privacidad en el momento que considere oportuno, con el fin de reflejar cambios normativos, buenas prácticas o actualizar las actividades de tratamiento de datos de carácter personal. Se le informará sobre dichas actualizaciones conforme a las exigencias de la normativa, en caso de que sus derechos se vean apreciablemente afectados como consecuencia de dicha modificación o actualización.
Queda pendiente
Queda pendiente de nuestra parte
