Aviso Legal

AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

Versión 1.0

Actualización: 5 de septiembre de 2024

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento con lo establecido por la normativa servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

Titular: ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE OFICINAS (en adelante, “AEO”)

Domicilio social: Paseo de la Castellana, n.º 135, planta 7, CP: 28046 de Madrid (España)

CIF: G-82548603
Datos Mercantiles:  Inscrita en Reg.Nac.Asoc. no 188807 inscr.2a

Teléfono: 912 975 420

E-mail: administracion@aeo.asociacionoficinas.es

OBJETO

Las presentes condiciones generales de uso y contratación (en adelante, las “Condiciones Generales“) tienen por objeto regular expresamente el uso del dominio https://www.asociacionoficinas.es/ (en adelante, el “Sitio Web”) y sus subdominios, así como los perfiles oficiales en redes sociales de la AEO y cualesquiera otros sistemas o aplicaciones desde los cuales se opere. De igual manera, las presentes Condiciones Generales detallan las condiciones aplicables al procedimiento de contratación de nuestros servicios y/o productos, así como de afiliación a la AEO (en adelante, los “Servicios”), llevado a cabo por los usuarios (en adelante, el “Usuario”) interesados en adquirir nuestros productos y/o servicios, así como en convertirse en usuarios afiliados, a través del Sitio Web.

Las presentes Condiciones Generales estarán en vigor con carácter indefinido todo el tiempo que estén accesibles a través del Sitio Web.

El Usuario, en cualquiera de los procesos de contratación incorporados a este Sitio Web, se encuentra sujeto a las presentes Condiciones Generales, siendo necesaria la aceptación de las mismas conforme a los procesos establecidos.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

El proceso de contratación y pago electrónico a través del Sitio Web https://www.asociacionoficinas.es/ será realizado entre el Usuario y la AEO.

Tendrán la consideración de Usuario del Sitio Web https://www.asociacionoficinas.es/ aquellas personas físicas, residentes en el territorio español, que sean mayores de edad (mayores de 18 años) o, en su caso, personas jurídicas que acrediten adecuadamente su condición y acepten las presentes Condiciones Generales que, en su caso, sean de aplicación.

Queda expresamente prohibida la contratación de nuestros Servicios a través del Sitio Web por parte de menores de edad, Usuarios que no residan legalmente en la Unión Europea o por Usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales.

Todas las contrataciones realizadas a través del Sitio Web, se considerarán válidamente realizadas por el Usuario y serán vinculantes.

ACCESO AL SITIO WEB

El acceso y consulta del catálogo de Servicios publicados en el Sitio Web https://www.asociacionoficinas.es/ tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Características principales de los Servicios

Las características principales de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presenta cada uno de ellos. La AEO pone a disposición de sus usuarios una variedad de Servicios que serán especificados a lo largo del Sitio Web de manera separada y que podrá variar en cada momento, siendo responsabilidad del usuario revisar en cada momento los Servicios que se encuentran publicados a su disposición en el Sitio Web. Cada Servicio ofertado por la AEO en el Sitio Web presentará sus propios precios y descripción.

Procedimiento de adquisición de nuestros Servicios

Afiliación

Además de la aceptación los estatutos para convertirse en miembro de la AEO, el Usuario, para convertirse en usuario afiliado a la AEO, deberá llevar a cabo los pasos que a continuación se describen:

  • Desde la pantalla principal de la AEO o desde cualquiera de las pantallas del Sitio Web, el Usuario deberá hacer clic en el botón “Asóciate” o “Asóciate aquí”.
  • El Usuario deberá introducir y revisar los datos requeridos en el formulario “Solicitud de afiliación”, en el cual encontrará, también, el importe de la cuota anual, tanto para empresas como para autónomos.
  • Tras hacer clic en el botón “Solicitar afiliación”, el Usuario será redirigido a una pasarela de pagos virtual de nuestro procesador de pagos, para efectuar el pago de la cuota anual de afiliación de modo seguro.

Otros productos y/o servicios 

El Usuario que desee contratar cualquier otro producto/servicio que se ofrece por la AEO en el Sitio Web (como certificaciones, patrocinios, actividades formativas, entre otros), deberá seleccionarlo y proceder al pago, en los términos previstos en estas Condiciones Generales dándose por informado de las características específicas de cada Servicio en el propio subdominio del Sitio Web en el que adquiere el correspondiente Servicio.

Precio e impuestos

Los Servicios que componen el pedido final del Usuario llevan asociados el precio final de los Servicios adquiridos, así como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicación a dicha compra. .

El precio de los Servicios indicados no incluye el IVA ni otros impuestos que puedan acompañar al precio inicial. Al Usuario se le mostrará, antes de proceder al pago efectivo de los Servicios contratados, el precio junto con los impuestos y tasas asociados al mismo y que compondrán el precio final de los Servicios. Este precio se mostrará en el momento de efectuar el pago en la pasarela de pago previo a la formalización de la contratación.

Los precios mostrados no incluyen los posibles gastos de envío aplicables, siendo estos identificados de forma independiente antes de confirmarse la compraventa.

Si en cualquier momento la AEO identifica un error en el precio de alguno de los Servicios ofrecidos, lo pondrá en conocimiento inmediato del Usuario.

La AEO se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, en caso de que un Usuario se vea afectado por el cambio de tarifas, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web en el momento de la realización del pedido correspondiente.

Método de pago

El pago de los Servicios se podrá realizar mediante pasarela de pagos virtual proporcionada por un proveedor de servicios de pago que aplique los máximos estándares de seguridad establecidos por la industria de los medios de pago y la legislación vigente, a la cual será redirigido automáticamente el Usuario cuando cumplimente los formularios de compra correspondientes, y tras la aceptación de la Política de privacidad y de las Condiciones Generales. El pago se realizará a través de una conexión segura SSL, para garantizar la protección de los datos del Usuario. El pago de los Servicios también se podrá realizar a través de otros métodos distintos al expuesto siempre y cuando se facilite expresamente dicha posibilidad durante el proceso de compra. Estos métodos podrán ser, entre otros, transferencia bancaria y al usuario se le facilitarán las instrucciones pertinentes para el pago en cada momento. Antes de la compra de cualquier Servicio, se llevará a cabo la correspondiente confirmación de pedido y del método de pago escogido.

Respecto de los Servicios que lleven aparejada una suscripción o reiteración de pagos, incluido el Servicio de afiliación a la AEO, el Usuario deberá efectuar el pago de cada renovación de su suscripción, salvo se indique lo contrario expresamente, seleccionando en el Sitio Web el Servicio correspondiente y procediendo al pago de la cuota anual mediante la pasarela de pagos anteriormente referida o los medios alternativos de pago que se pongan a disposición del Usuario. En el supuesto de que la AEO no pueda efectuar el cobro por cualquier motivo, la contratación o renovación se considerará no finalizada y el Servicio no renovado. Asimismo, si durante el pago de las sucesivas cuotas, por ejemplo de afiliación, no fuese posible algún cobro por parte de la AEO, el Usuario afiliado acepta que la AEO quedará facultada para resolver y dar por terminada la prestación del Servicio hasta que este sea abonado por el Usuario.

En ningún momento se almacenarán por parte de la AEO los datos bancarios proporcionados por el Usuario a través de la pasarela de pago; únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra y se realiza el pago.

Confirmación del pago de los Servicios contratados

Al adquirir los Servicios de la AEO, el Usuario está realizando una oferta contractual de compra de productos y/o servicios, o de solicitud de afiliación. Esta oferta solo será aceptada por la AEO en el momento en que el Usuario reciba un correo electrónico de confirmación por parte de la AEO tras la realización del pago que se determine en cada momento (por ello, es importante que se proporcione un correo electrónico correcto). Por lo tanto, el Usuario recibirá un acuse de recibo por correo electrónico en el momento de la finalización de la contratación o, a más tardar, en el plazo de veinticuatro (24) horas tras la finalización del proceso de compra y pago. Si el Usuario no recibiese la confirmación, deberá ponerse en contacto con la AEO a través de la dirección de correo electrónico: administracion@aeo.asociacionoficinas.es.

Para los servicios de afiliación a la AEO, el pago efectivo implica la aceptación expresa y vinculante por parte del usuario de convertirse en miembro de la AEO, quedando sujeto no solo a estas Condiciones Generales, sino a los de la AEO.

Facturas

La AEO podrá emitir facturas por la puesta a disposición y venta de los Servicios que el Usuario adquiera. El Usuario conoce y consiente expresamente que la AEO solo le enviará las facturas al correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de compra. No obstante, el Usuario puede solicitar en cualquier momento que las facturas se le emitan en papel, para lo cual deberá enviar su solicitud a través de los medios de contacto indicados en estas Condiciones Generales.

Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

Cuando el Usuario olvide cumplimentar algún dato marcado como obligatorio o señalado de alguna forma como obligatorio, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia.

La AEO no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto contratado no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. En tal caso, el Usuario deberá abonar los gastos de transporte de un nuevo envío.

En caso de no poder ejecutar el contrato por no encontrarse disponible el producto contratado, la AEO informará al Usuario de dicha falta de disponibilidad, quien podrá recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del contrato.

Envío

Datos de envío

Las entregas de los productos físicos adquiridos en https://www.asociacionoficinas.es/ son gestionadas por la empresa de transporte que la AEO decida contratar en cualquier momento.

En el caso de haber adquirido Servicios sujetos a la entrega de productos, el plazo de entrega estándar para los mismos es de quince (15) días hábiles a partir de la confirmación del pedido, esto es, de que la AEO le confirme que el mismo puede ser enviado. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del Usuario y la disponibilidad del producto. En caso de retrasos en la entrega, nos comprometemos a informar al Usuario lo antes posible sobre cualquier inconveniente que pueda surgir.

Para aquellos servicios y productos digitales, la entrega se realizará de forma inmediata una vez realizado el pago, salvo se indique lo contrario en el momento de la compra.

Gastos de envío

Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra y se basarán en la ubicación de entrega y el peso o dimensiones del paquete. Estos gastos se detallarán claramente en el resumen del pedido antes de que el Usuario realice el pago.

Seguimiento del envío

Una vez que el pedido haya sido enviado, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento proporcionado por el fabricante. Este número de seguimiento permitirá al Usuario rastrear el estado de su envío en todo momento a través del sitio web de la empresa operadora de paquetería.

Entrega

El riesgo de los productos será a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega.

AEO no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto NO llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. En tal caso, el Usuario deberá abonar los gastos de transporte de un nuevo envío.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Devoluciones – derecho de desistimiento de los Servicios

A excepción de lo indicado en esta cláusula, el Usuario tiene derecho a devolver productos adquiridos en https://www.asociacionoficinas.es/ dentro de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido, es decir, a ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de comercio electrónico.

Para solicitar una devolución, el Usuario debe comunicarse con la AEO a través de los siguientes canales:

Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y en perfecto estado, sin signos de uso o manipulación indebida.

Una vez aprobada la solicitud de devolución, el Usuario recibirá instrucciones sobre cómo proceder con el envío del producto devuelto. Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del Usuario, a menos que la devolución sea consecuencia de un error por parte de la AEO o el producto presente algún defecto de fabricación. Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, procederemos a efectuar el reembolso correspondiente en un plazo máximo de catorce (14) días naturales utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

  1. La prestación de Servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado.
  2. El suministro de bienes o prestaciones de Servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.
  3. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  4. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  5. El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  6. El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas, o de programas informáticos precintados, que hayan sido desprecintados por el Usuario después de la entrega.
  7. El suministro de newsletters, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
  8. Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
  9. El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
  10. El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

El Usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los productos sean devueltos en las mismas condiciones en las que fueron entregados, en el caso de que se devuelvan con desperfectos, el importe que se abonará al Usuario por la devolución del producto podrá ser disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el producto, el Usuario debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido para que no sufra ningún daño durante el transporte.

Afiliación – Política de devolución de cuotas

De conformidad con lo anterior, se reconoce al Usuario la facultad de cancelar su afiliación y causar baja en cualquier momento. No obstante, el Usuario afiliado es conocedor y acepta que su baja no implica el reembolso de las cantidades ya abonadas, o pendientes de abonar, en concepto de cuota de afiliación. Dichos importes tienen carácter de no reembolsable. Esto significa que se reclamarán al Usuario las cuotas de los meses disfrutados cuyas cuotas no hayan sido abonadas hasta la fecha de comunicación de cancelación de su afiliación.

En caso de que el Usuario comunique a AEO su voluntad de cancelar su afiliación continuará recibiendo los servicios asociados a su afiliación hasta que se alcance el siguiente periodo de renovación de su cuota de afiliado.

GARANTÍAS

Todos los productos ofertados en este Sitio Web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Cuando el producto o productos adquiridos presentaren una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas, presenten defectos que impidan su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrecer las prestaciones descritas para el mismo, el Usuario tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de tres (3) años a partir de la compra, sin perjuicio de las facultades de la AEO de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.

Si el producto fuera defectuoso, la AEO se responsabilizará siempre que sea posible realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el Usuario. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto, se realizará la devolución íntegra de los artículos o servicios afectados.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Este Sitio Web puede incluir, a título enunciativo y no limitativo, información, datos, contenidos, textos, documentos, estudios clínicos/de investigación, material publicitario, dibujos, material técnico de producto o de cualquier otro orden, bases de datos, sonidos, programas de ordenador, distintivos corporativos, signos distintivos, marcas, diseños gráficos, combinaciones de elementos, logotipos e imágenes, que están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de los que la AEO es titular o legítima licenciataria.

En este sentido, queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación, transformación, copia, distribución o cualquier otra forma de explotación y manipulación del Sitio Web, de sus dispositivos técnicos, contenidos, aplicaciones, códigos fuente, diseño, selección y forma de presentación de los materiales y, en general, respecto de cualquier información contenida en el Sitio Web.

Del mismo modo, queda prohibido descomponer, realizar ingeniería inversiva o, en general, transmitir de cualquier modo o realizar obras derivadas de los programas de ordenador necesarios para el funcionamiento y acceso del Sitio Web y de los servicios aquí contenidos, así como realizar, respecto de los mismos, cualquier acto de explotación. En particular, queda prohibido realizar links, hyperlinks, framing o vínculos similares que puedan establecerse en dirección al Sitio Web, sin el previo consentimiento expreso de la AEO.

El Usuario reconoce que, mediante el acceso y uso del Sitio Web así como de los servicios prestados a través de esta, no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual ni ningún otro tipo de derecho sobre este último más allá de las licencias de uso no exclusivas necesarias para el acceso a la información y servicios ofrecidos en el Sitio Web, quedando prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte del Sitio Web sin permiso previo y por escrito de la AEO.

Asimismo, el Usuario se compromete, en el marco de la buena fe contractual, a informar de manera rápida y eficaz de toda infracción o fundado temor de infracción por parte de terceros del Sitio Web, que pudiera afectar a los legítimos intereses de la AEO, del que pudiera tener conocimiento.

USO DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS

Todo Usuario que aceda al Sitio Web deberá hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos conforme a la filosofía del Sitio Web, tal y como esta queda descrita en este apartado, y bajo los principios de buena fe y con respeto a la legalidad vigente.

Dicho compromiso se refiere también a que el uso de los servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en este Sitio Web, debe ser acorde con el objetivo primordial y filosofía de este Sitio Web.

Más en particular, pero sin que esta enumeración límite el alcance general de la obligación dispuesta en el párrafo anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Sitio Web y de los servicios vinculados al mismo, a:

  1. No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web o a través de cualquiera de los servicios vinculados al mismo ningún programa de ordenador, dato, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios vinculados al mismo o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de la AEO, de cualquier Usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento del mismo.
  1. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o de cualquiera de los servicios vinculados al mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  1. No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de la AEO, de sus proveedores o de terceros.
  1. No utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  1. Queda, asimismo, prohibido realizar cualquier uso o utilización de los servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en el Sitio Web, con ánimo lucrativo o de forma tal que implique o pueda implicar un perjuicio o un comportamiento desleal con el Sitio Web y la AEO (esto es, conductas como, por ejemplo, desviar tráfico hacia otro sitio web).
  1. No publicar, divulgar, difundir, comunicar o distribuir ningún tipo de material y/o, en general, información u opiniones, cuyos contenidos sean contrarios a la legalidad vigente, a la moral o al orden público, de contenido difamatorio o pornográfico, que atenten contra el honor e imagen de la AEO y de cualesquiera otros terceros.
  1. No vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a la AEO o a terceros y realizar sus interactuaciones, única y exclusivamente, en relación con contenidos respecto de los cuales ostente, de forma legítima y de conformidad con la ley, los derechos de explotación para ello.

La AEO no se hace responsable de aquellos contenidos de terceros que incumplan lo antes señalado y, asimismo, se reserva el derecho a modificar o, en su caso, retirar de este Sitio Web dichos contenidos o informaciones de forma inmediata, sin que ello dé lugar a indemnización de ninguna clase a favor del Usuario responsable del alojamiento de tales contenidos o informaciones en este Sitio Web.

En este sentido, la AEO ofrece la posibilidad a los Usuarios de este Sitio Web de denunciar y poner en conocimiento de la AEO a través de la dirección de correo electrónico indicada al inicio cualesquiera abusos, incidencias, vulneraciones de derechos, contenidos inapropiados o contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales que pueda aparecer en este Sitio Web, de los que los Usuarios tengan conocimiento. El Usuario facilitará una breve explicación de las causas de la denuncia o incidencia. Ante una denuncia, la AEO actuará con diligencia para retirar los datos o información denunciados, o hacer imposible el acceso a ellos. A este respecto, se informa al Usuario de que los datos del denunciante y del denunciado podrán ser tratados por la AEO con la finalidad de investigar el abuso, incidencia, contenido o vulneración reportada y determinar si debe ser puesto en conocimiento de las autoridades competentes, cediéndose, en caso afirmativo, los referidos datos a las autoridades públicas administrativas y/o judiciales y a las fuerzas y cuerpos de seguridad. Sin perjuicio de esta posibilidad de comunicación y denuncia que ofrece la AEO, el Usuario podrá utilizar otros sistemas de comunicación o denuncia que contengan las redes sociales en las que la AEO tenga perfiles oficiales creados.

Se informa al Usuario de que cualquier alojamiento de contenidos en este Sitio Web que efectúe el Usuario como consecuencia de su uso, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de la AEO, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que la AEO pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de los textos legales publicados en el Sitio Web, de las correspondientes condiciones particulares que puedan aplicar o de la ley, en relación con la utilización del Sitio Web.

HIPERENLACES

El Usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web al Sitio Web (en adelante, el “Hiperenlace”). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre la AEO y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de la AEO de sus contenidos o servicios. En todo caso, la AEO se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier hiperenlace al Sitio Web.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento realizado de los datos personales a los que AEO pudiera haber tenido acceso queda regulado por el texto “Política de privacidad” al que el Usuario puede acceder haciendo clic  .

SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO Y POST VENTA

Cualquier consulta, sugerencia o queja o reclamación relativa a los Servicios ofrecidos en el Sitio Web puede realizarse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: administracion@asociacionoficinas.es; o por teléfono al 912 975 420.

REDES SOCIALES

El tratamiento de datos de los Usuarios que se hagan seguidores de perfiles oficiales de la AEO y de sus marcas, se regirá por las condiciones previstas en nuestra política de privacidad, y subsidiariamente, por las políticas de privacidad y condiciones de uso que tengan establecidas las propias Redes Sociales.

La AEO tratará los datos de los Usuarios que se hagan seguidores o “fans” de cualquiera de sus perfiles antes referidos, con las finalidades descritas en la política de privacidad y, además, con la finalidad de administrar correctamente dichos perfiles y conocer las opiniones y/o comentarios de los Usuarios.

La AEO podrá eliminar de su perfil cualquier información o contenido que vaya en contra de las normas establecidas en las condiciones generales de uso de la Red Social en cuestión, así como en contra de lo previsto en las presentes Condiciones Generales.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

La AEO pone a disposición de los Usuarios un conjunto de información, el cual puede contener imprecisiones o errores, o bien no estar actualizado en la fecha de acceso del Usuario. En este sentido, habiendo puesto en conocimiento del Usuario la posibilidad de imprecisiones en lo que al contenido del Sitio Web se refiere, la AEO queda eximida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios derivados de la hipotética falta de exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como de eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener el Sitio Web.

Asimismo, la AEO no será responsable de las interrupciones del servicio, mal funcionamiento del mismo o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible el Sitio Web, cualquiera que sea el origen del mal funcionamiento.

La AEO no garantiza que los contenidos del Sitio Web sean aptos o disponibles fuera de España. En el supuesto de que todo o parte de los contenidos del Sitio Web sean considerados ilegales en países distintos de España, queda prohibido el acceso a los mismos y su utilización por los Usuarios, y en el caso de que este acceso se produzca, será exclusivamente bajo la responsabilidad del Usuario.

El uso que pueda hacerse de la información y contenidos que aparecen en el Sitio Web y/o del acceso a otras páginas web de terceros a través de conexiones o “links” que aparecen en el Sitio Web se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo la AEO responsable en ningún caso de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades.

En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso del Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

CAMBIOS, MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES

La AEO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como estas Condiciones Generales. Dichas modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este Sitio Web sin que quepa, en ningún caso, su aplicación retroactiva.

En caso de modificación de las mismas por parte de la AEO, las condiciones a aplicar a cada Usuario siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa. El Usuario, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones Generales para su consulta. Estas Condiciones Generales estarán disponibles en castellano.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de controversia, el Usuario puede interponer su demanda ante los Juzgados o Tribunales que correspondan a su domicilio.

RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO

Se informa al Usuario acerca de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la cual puede accederse aquí.